Каталог

Доставка и оплата

Доставка цветов и букетов по городу Минск осуществляется БЕСПЛАТНО в будние дни при заказе товаров, представленных на сайте, на сумму свыше 50 рублей.

Согласно Вашему желанию, мы можем изменить количество цветов в букете, его цветовую гамму, а также декор букета.

Перед оформлением заказа уточняйте наличие товара по телефонам, указанным на сайте

ВРЕМЯ ПРИЕМА ЗАКАЗОВ И ДОСТАВКИ

Время приема и обработки заказов:

  • по телефону: понедельник-суббота: с 9.00 до 20.00, воскресенье: с 10.00 до 19.00
  • через корзину на сайте - круглосуточно.

Время выполнения доставки заказов: с 10.00 до 21.00 с понедельника по субботу, с 11.00 до 20.00 в воскресенье в согласованное с Вами время.

Минимальное время осуществления доставки 2 часа от момента оформления заказа.

Крупномерные растения (от 1,5 м) доставляются в течение дня в согласованное с Вами время.

В предпраздничные и праздничные дни заказы принимаются заранее по причине высокой загруженности.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

Заказ на сумму свыше 50 руб. - БЕСПЛАТНАЯ доставка по городу Минск с понедельника по пятницу.

Заказ на сумму от 15 до 50 руб. - стоимость доставки курьером по г. Минск составит 10 руб или Вы сможете самостоятельно забрать заказ в салоне цветов "Прекрасная садовница" по адресу: г. Минск, пр. Дзержинского, 11 по режиму работы салона.

Заказ на сумму до 15 руб. - стоимость доставки курьером по г. Минск составит 15 руб или Вы сможете самостоятельно забрать заказ в салоне цветов "Прекрасная садовница" по адресу: г. Минск, пр. Дзержинского, 11 по режиму работы салона.

Доставка в субботу, воскресенье и праздничные дни ПЛАТНАЯ - 10 руб

Стоимость и возможность доставки с 21.00 до 9.00, а также за пределы МКАД, оговаривается индивидуально.

Доставка крупномерных растений осуществляется только после оплаты товара.

Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер вернет заказ в салон. Повторную доставку заказа мы сможем осуществить в случае оплаты доставки курьеру. По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно за букеты, композиции и срезанные цветы, поскольку являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ: 

  • В кассу салона цветов "Прекрасная садовница" по адресу: г. Минск, пр. Дзержинского, 11 наличными или через терминал банковской платежной картой с Вашего картсчета.
  • Курьеру наличными или через платежный терминал банковской картой с Вашего картсчета при получении товара.
  • Онлайн-платеж банковской платежной картой через интернет-магазин. Система предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA и MasterCard всех типов и БЕЛКАРТ.
  • По безналичному расчету на расчетный счет ООО "Прекрасная садовница".

КАК ПРАВИЛЬНО ПРОИЗВЕСТИ ЗАКАЗ:

1. по телефону:
сообщить о Вашем заказе следующее:

  • информацию о выбранном товаре;
  • имя получателя, а при доставке на рабочий адрес название организации и фамилию получателя;
  • дату, время и адрес доставки (не забудьте указать корпус, номер подъезда, код в подъезд (при наличие), этаж);
  • телефон для связи. Если Вы не указали телефон получателя и никто не примет заказ, курьер вернет заказ в салон. Повторная доставка будет осуществляться только после оплаты повторной доставки.
  • способ оплаты.

2. в интернет-магазине:

  • Выберите необходимое вам количество товаров и добавьте их в корзину, нажав кнопку "ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ" рядом с товаром;
  • перейти на страницу вашей корзины, нажав на кнопку "МОЯ КОРЗИНА";
  • пройти процедуру оформления заказа: указать способ доставки, контактную информацию о Заказчике, дату, время и способ оплаты, указать данные Получателя;
  • нажать "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ"
  • информация о сделанном заказе поступит оператору и мы доставим его по указанному адресу.
  • нажать "КУПИТЬ", если вы выбрали онлайн-платеж банковской платежной картой в способах оплаты "Онлайн-платеж банковской платежной картой",
  • заполнить специальную форму предложенную системой и нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ». После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

«При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефонам  +375 (17) 227 35 01,  +375 (29) 105 98 99 (Viber) или написать на почту prekrasnaya_sadovnica@tut.by

ИНФОРМАЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. 

Возврат денежных средств возможен в случае отказа от покупки не позднее чем за 24 часа до предполагаемой даты доставки. 

При онлайн-оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата в течение 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту.  Чтобы вернуть денежные средства, Вы  должны обратиться в салон цветов и подарков «ПРЕКРАСНАЯ САДОВНИЦА» по адресу: г. Минск, пр. Дзержинского, 11, тел +375 (17) 227 35 01,  +375 (29) 105 98 99 (Viber).

ИНФОРМАЦИЯ ПО ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ. 

Цветочная продукция обмену и возврату не подлежит. Мы гарантируем качество и свежесть Товара. Если получатель не согласен принять Товар по независящим от магазина причинам, деньги за товар не возвращаются.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ:

Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WEBPAY™. www.webpay.by.

Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам при оформлении заказа, - конфиденциальна, и не передается третьим лицам. Контактная информация используется исключительно для связи с Заказчиком или Получателем для доставки цветов, букетов и подарков.

ДРУГОЕ:

Салон цветов "Прекрасная садовница" оставляет за собой право в исключительных случаях заменить некоторые элементы букета на равноценные, либо на более дорогие. Цена для Вас при этом не изменяется, а общий вид, концепция и цветовая гамма букета будут сохранены.

Образец кассового чека и документа, подтверждающего факт оплаты банковской картой.

Прекрасная-садовница © 2015. Все права защищены. 

Общество с ограниченной ответственностью "Прекрасная садовница", РБ, г. Минск, пр-т Дзержинского, 11, пом.744

Свидетельство о государственной регистрации №192368858 от 30.10.2014 выдано Мингорисполкомом. Дата регистрации в Торговом реестре Республики Беларусь 06.11.2015 г.